Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información cuando utiliza el Servicio, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Utilizamos sus Datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Recopilamos, usamos y divulgamos su información como se describe en esta Política de privacidad y, cuando así lo exija la ley aplicable, únicamente cuando tengamos una base legal válida para hacerlo, incluido su consentimiento (cuando se requiera dicho consentimiento). Esta Política de privacidad ha sido creada con la ayuda del Generador de Políticas de Privacidad.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de privacidad:

• Cuenta se refiere a una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.

• Afiliada se refiere a una entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte, donde "control" significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participaciones u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad administrativa.

• Cookies son pequeños archivos colocados en su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen los detalles de su historial de navegación en dicho sitio web, entre sus muchos usos.

• País/Estado se refiere a: RAE de Hong Kong, China.

• Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.

• Datos personales (o "Información personal") es cualquier información que se refiera a una persona física identificada o identificable.

  Utilizamos "Datos personales" e "Información personal" de manera indistinta, a menos que una ley específica utilice un término determinado.

• Servicio se refiere al Sitio web.

• Proveedor de servicios se refiere a cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre del Sitio web. Se refiere a empresas o individuos terceros contratados por el Sitio web para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre del Sitio web, para prestar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar al Sitio web a analizar cómo se utiliza el Servicio.

• Datos de uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).

• Usuario se refiere a cualquier individuo que acceda o utilice el Servicio.

• Sitio web se refiere a Tadio.ai, accesible desde https://tadio.ai/.

• Usted significa el individuo que accede o utiliza el Servicio, o el Sitio web u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Recopilación y uso de su información personal

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Mientras utiliza nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

Datos de uso

Los Datos de uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Los Datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su Dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, que incluye, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la ID única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos tecnologías de seguimiento (como cookies) para rastrear la actividad y mejorar nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

• Cookies o cookies de navegador. Una cookie es un archivo pequeño que se coloca en su Dispositivo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.
• Balizas web (Web Beacons). Ciertas secciones de nuestro Servicio pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominadas gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten al Sitio web, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas y obtener otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una sección determinada y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser "persistentes" o de "sesión". Las cookies persistentes permanecen en su ordenador personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web.

Donde lo exija la ley, utilizamos cookies no esenciales (es decir, Cookies distintas de las Cookies necesarias/esenciales descritas a continuación) solo con su consentimiento. Puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento utilizando nuestra herramienta de preferencias de cookies (si está disponible) o a través de la configuración de su navegador/dispositivo. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Utilizamos tanto cookies de sesión como persistentes para los fines establecidos a continuación:

• Cookies necesarias / esenciales

  Tipo: Cookies de sesión

  Administradas por: Nosotros

  Propósito: Estas cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del Sitio web y permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y prevenir el uso fraudulento de cuentas de usuario. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado no se pueden proporcionar, y solo usamos estas cookies para proporcionarle dichos servicios.

• Cookies de aceptación de política/aviso de cookies

  Tipo: Cookies persistentes

  Administradas por: Nosotros

  Propósito: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio web y registran las opciones de consentimiento que ha elegido, de modo que podamos respetar esas elecciones en visitas futuras.

• Cookies de funcionalidad

  Tipo: Cookies persistentes

  Administradas por: Nosotros

  Propósito: Estas cookies nos permiten recordar las elecciones que realiza cuando utiliza el Sitio web, como recordar sus datos de inicio de sesión o preferencia de idioma. El propósito de estas cookies es brindarle una experiencia más personalizada y evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que use el Sitio web.

Uso de sus datos personales

El Sitio web puede utilizar los Datos personales para los siguientes fines:

• Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido el monitoreo del uso de nuestro Servicio.

• Para gestionar su Cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los Datos personales que proporciona pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.

• Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y realización del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que haya adquirido o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.

• Para ponerse en contacto con Usted: Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones automáticas de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.

• Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha adquirido o consultado. Enviamos tales comunicaciones de marketing solo cuando lo permite la ley aplicable: donde se requiere el consentimiento previo (por ejemplo, según las leyes aplicables en el EEE y el Reino Unido), las enviaremos solo con su consentimiento; de lo contrario, podemos enviarlas hasta que decida no recibirlas. Puede darse de baja o retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace para cancelar la suscripción en cualquier correo electrónico de marketing que le enviemos o comunicándose con Nosotros.

• Para gestionar sus solicitudes: Para atender y gestionar sus solicitudes dirigidas a Nosotros.

• Para transferencias comerciales: Podemos utilizar sus Datos personales para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que los Datos personales en nuestro poder sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentren entre los activos transferidos.

• Para otros fines: Podemos utilizar su información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Podemos compartir sus Datos personales en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios: Podemos compartir sus Datos personales con Proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, y para contactarlo.
• Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir sus Datos personales en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por parte de otra empresa.
• Con afiliadas: Podemos compartir sus Datos personales con nuestras afiliadas, en cuyo caso les exigiremos que respeten esta Política de privacidad. Las empresas afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
• Con otros usuarios: Si nuestro Servicio ofrece áreas públicas, cuando comparte Datos personales o interactúa de otra manera en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y distribuida públicamente fuera del Servicio.
• Con su consentimiento: Podemos divulgar sus Datos personales para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Conservación de sus datos personales

El Sitio web conservará sus Datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Siempre que sea posible, aplicamos períodos de conservación más cortos y/o reducimos la identificabilidad eliminando, agregando o anonimizando los datos. A menos que se indique lo contrario, los períodos de conservación a continuación son períodos máximos ("hasta") y podemos eliminar o anonimizar los datos antes cuando ya no sean necesarios para el propósito correspondiente. Aplicamos diferentes períodos de conservación a diferentes categorías de Datos personales según la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales:

• Información de la cuenta

  • Cuentas de usuario: conservadas durante la vigencia de la relación de su Cuenta más hasta 24 meses después del cierre de la cuenta para gestionar cualquier problema posterior a la terminación o resolver disputas.

• Datos de uso

  • Datos de analítica del sitio web (cookies, direcciones IP, identificadores de dispositivos): hasta 24 meses a partir de la fecha de recopilación, lo que nos permite analizar tendencias respetando los principios de privacidad.

  • Registros del servidor (direcciones IP, horas de acceso): hasta 24 meses con fines de monitorización de seguridad y resolución de problemas.

Los Datos de uso se conservan de acuerdo con los períodos de retención descritos anteriormente, y solo se pueden conservar por más tiempo cuando sea necesario por razones de seguridad, prevención de fraudes o cumplimiento legal.

Podemos conservar Datos personales más allá de los períodos indicados anteriormente por diferentes motivos:

• Obligación legal: Estamos obligados por ley a conservar datos específicos (por ejemplo, registros financieros para las autoridades tributarias).
• Reclamaciones legales: Los datos son necesarios para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
• Su solicitud explícita: Usted nos solicita que conservemos información específica.
• Limitaciones técnicas: Los datos existen en sistemas de copias de seguridad programados para su eliminación rutinaria.

Puede solicitar información sobre cuánto tiempo conservaremos sus Datos personales poniéndose en contacto con Nosotros.

Cuando expiren los períodos de retención, eliminamos o anonimizamos de forma segura los Datos personales según los siguientes procedimientos:

• Eliminación: Los Datos personales se eliminan de nuestros sistemas y ya no se procesan activamente.
• Retención de copias de seguridad: Pueden quedar copias residuales en copias de seguridad cifradas durante un período limitado de acuerdo con nuestro cronograma de retención de copias de seguridad y no se restauran excepto cuando sea necesario por motivos de seguridad, recuperación ante desastres o cumplimiento legal.
• Anonimización: En algunos casos, convertimos los Datos personales en datos estadísticos anónimos que ya no se pueden vincular con usted. Estos datos anonimizados pueden conservarse indefinidamente para fines de investigación y análisis.

Transferencia de sus datos personales

Su información, incluidos los Datos personales, se procesa en las oficinas operativas del Sitio web y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida a —y mantenida en— ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Cuando lo exija la ley aplicable, nos aseguraremos de que las transferencias internacionales de sus Datos personales estén sujetas a las salvaguardias adecuadas y, cuando proceda, a medidas complementarias. El Sitio web tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Eliminar sus datos personales

Usted tiene derecho a eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los Datos personales que hemos recopilado sobre usted.

Nuestro Servicio puede darle la capacidad de eliminar cierta información sobre usted desde el propio Servicio.

Puede actualizar, corregir o eliminar su información en cualquier momento iniciando sesión en su Cuenta, si tiene una, y visitando la sección de configuración de la cuenta que le permite administrar su información personal. También puede comunicarse con Nosotros para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier Dato personal que nos haya proporcionado.

Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que necesitemos conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legal para hacerlo.

Divulgación de sus datos personales

Transacciones comerciales

Si el Sitio web participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos personales pueden ser transferidos. Le avisaremos antes de que sus Datos personales sean transferidos y queden sujetos a una Política de privacidad diferente.

Cumplimiento de la ley

Bajo ciertas circunstancias, es posible que se le exija al Sitio web que divulgue sus Datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

El Sitio web puede divulgar sus Datos personales si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal
• Proteger y defender los derechos o propiedad del Sitio web
• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
• Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
• Protegerse contra la responsabilidad legal

Seguridad de sus datos personales

La seguridad de sus Datos personales es importante para Nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de niños y menores de edad

El Servicio no está dirigido a menores de 16 años, y no recopilamos a sabiendas Información personal de ninguna persona menor de 16 años.

Si Usted es un padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información personal, comuníquese con Nosotros. Si nos percatamos de que hemos recopilado Información personal de cualquier persona menor de 16 años, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores tan pronto como sea razonablemente posible.

Algunos países y estados establecen una edad más alta en la que un individuo puede dar su consentimiento para el tratamiento de su propia Información personal. Cuando nos basamos en el consentimiento como base legal y la ley aplicable a un Usuario establece una edad superior a 16 años, podemos requerir el consentimiento del padre o tutor de ese Usuario antes de recopilar y utilizar su Información personal.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de privacidad.

Se le recomienda revisar esta Política de privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios a esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puede ponerse en contacto con Nosotros:

• Por correo electrónico: [email protected]