Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures relatives à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le Service, et vous informe de vos droits en matière de confidentialité ainsi que de la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos Données personnelles pour fournir et améliorer le Service. Nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité et, lorsque la loi applicable l'exige, uniquement lorsque nous disposons d'une base juridique valable pour le faire, y compris votre consentement (le cas échéant). Cette Politique de confidentialité a été créée avec l'aide du Générateur de Politique de Confidentialité.

Interprétation et Définitions

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente Politique de confidentialité :

• Compte désigne un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à notre Service ou à des parties de notre Service.

• Affilié désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, où le « contrôle » désigne la propriété de 50 % ou plus des actions, parts sociales ou autres titres donnant droit de vote pour l'élection des administrateurs ou d'une autre autorité de gestion.

• Cookies sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site Web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site Web, parmi ses nombreuses utilisations.

• Pays/État fait référence à : Région administrative spéciale de Hong Kong, Chine.

• Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.

• Données personnelles (ou « Informations personnelles ») désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

  Nous utilisons les termes « Données personnelles » et « Informations personnelles » de manière interchangeable, sauf si une loi utilise un terme spécifique.

• Service fait référence au Site Web.

• Prestataire de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du Site Web. Il s'agit d'entreprises tierces ou d'individus employés par le Site Web pour faciliter le Service, fournir le Service au nom du Site Web, exécuter des services liés au Service ou aider le Site Web à analyser la façon dont le Service est utilisé.

• Données d'utilisation désigne les données collectées automatiquement, soit générées par l'utilisation du Service, soit à partir de l'infrastructure même du Service (par exemple, la durée de consultation d'une page).

• Utilisateur désigne toute personne physique qui accède au Service ou l'utilise.

• Site Web fait référence à Tadio.ai, accessible depuis https://tadio.ai/.

• Vous désigne la personne physique accédant ou utilisant le Service, ou le Site Web, ou toute autre entité juridique pour le compte de laquelle cette personne physique accède ou utilise le Service, selon le cas.

Collecte et utilisation de vos informations personnelles

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations d'identification personnelle pouvant être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, sans s'y limiter :

Données d'utilisation

Les Données d'utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du Service.

Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre appareil (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous consultez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au Service par ou via un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, y compris, mais sans s'y limiter, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre Service ou lorsque vous accédez au Service via un appareil mobile.

Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des technologies de suivi (telles que les cookies) pour suivre l'activité et améliorer notre Service. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :

• Cookies ou cookies de navigateur. Un cookie est un petit fichier placé sur votre Appareil. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer lorsqu'un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser certaines parties de notre Service.
• Balises Web. Certaines sections de notre Service peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelées clear gifs, pixels invisibles et single-pixel gifs) qui permettent au Site Web, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages et pour d'autres statistiques connexes du site Web (par exemple, enregistrer la popularité d'une certaine section et vérifier l'intégrité du système et du serveur).

Les cookies peuvent être des cookies « persistants » ou des cookies « de session ». Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou votre appareil mobile lorsque vous êtes hors ligne, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur Web.

Lorsque la loi l'exige, nous n'utilisons de cookies non essentiels (c'est-à-dire des cookies autres que les cookies nécessaires / essentiels décrits ci-dessous) qu'avec votre consentement. Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment à l'aide de notre outil de préférences de cookies (si disponible) ou via les paramètres de votre navigateur/appareil. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant son retrait.

Nous utilisons des cookies de session et des cookies persistants aux fins énoncées ci-dessous :

• Cookies nécessaires / essentiels

  Type : Cookies de session

  Administrés par : Nous

  Finalité : Ces cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles via le Site Web et pour vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l'utilisation frauduleuse des comptes d'utilisateurs. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous n'utilisons ces cookies que pour vous fournir ces services.

• Cookies d'acceptation de la Politique relative aux cookies / Avis

  Type : Cookies persistants

  Administrés par : Nous

  Finalité : Ces cookies identifient si les utilisateurs ont accepté l'utilisation de cookies sur le Site Web et enregistrent les choix de consentement que vous avez faits, afin que nous puissions respecter ces choix lors de vos visites futures.

• Cookies de fonctionnalité

  Type : Cookies persistants

  Administrés par : Nous

  Finalité : Ces cookies nous permettent de mémoriser les choix que vous faites lorsque vous utilisez le Site Web, comme mémoriser vos informations de connexion au compte ou votre préférence linguistique. Le but de ces cookies est de vous offrir une expérience plus personnalisée et d'éviter que vous ayez à saisir à nouveau vos préférences chaque fois que vous utilisez le Site Web.

Utilisation de vos données personnelles

Le Site Web peut utiliser les Données personnelles aux fins suivantes :

• Pour fournir et maintenir notre Service, y compris pour surveiller l'utilisation de notre Service.

• Pour gérer votre Compte : pour gérer votre inscription en tant qu'utilisateur du Service. Les Données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du Service qui sont à votre disposition en tant qu'utilisateur enregistré.

• Pour l'exécution d'un contrat : l'élaboration, la conformité et la conclusion du contrat d'achat pour les produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat avec nous via le Service.

• Pour vous contacter : Pour vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS ou autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les notifications push d'une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives relatives aux fonctionnalités, produits ou services sous contrat, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.

• Pour vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné. Nous envoyons de telles communications marketing uniquement lorsque la loi applicable le permet : lorsqu'un consentement préalable est requis (par exemple, en vertu des lois applicables dans l'EEE et au Royaume-Uni), nous ne les enverrons qu'avec votre consentement ; sinon, nous pouvons les envoyer jusqu'à ce que vous vous désinscriviez. Vous pouvez vous désinscrire ou retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désabonnement dans tout e-mail marketing que nous envoyons ou en nous contactant.

• Pour gérer vos demandes : Pour répondre et gérer les demandes que vous nous adressez.

• Pour les transferts d'activités : Nous pouvons utiliser vos Données personnelles pour évaluer ou procéder à une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les Données personnelles que nous détenons sur les utilisateurs de notre Service font partie des actifs transférés.

• À d'autres fins : Nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins, telles que l'analyse de données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, ainsi que l'évaluation et l'amélioration de notre Service, de nos produits, de nos services, de notre marketing et de votre expérience.

Nous pouvons partager vos Données personnelles dans les situations suivantes :

• Avec des prestataires de services : Nous pouvons partager vos Données personnelles avec des prestataires de services pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service, et pour vous contacter.
• Pour les transferts d'entreprises : Nous pouvons partager ou transférer vos Données personnelles dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité à une autre entité.
• Avec des affiliés : Nous pouvons partager vos Données personnelles avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons de ces affiliés qu'ils respectent la présente Politique de confidentialité. Les affiliés comprennent notre entité mère et toutes autres filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
• Avec d'autres utilisateurs : Si notre Service propose des espaces publics, lorsque vous partagez des Données personnelles ou interagissez d'une autre manière dans les zones publiques avec d'autres utilisateurs, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être distribuées publiquement en dehors du Service.
• Avec votre consentement : Nous pouvons divulguer vos Données personnelles à toute autre fin avec votre consentement.

Conservation de vos données personnelles

Le Site Web ne conservera vos Données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

Dans la mesure du possible, nous appliquons des périodes de conservation plus courtes et/ou réduisons l'identifiabilité en supprimant, agrégeant ou anonymisant les données. Sauf indication contraire, les durées de conservation ci-dessous sont des durées maximales (« jusqu'à ») et nous pouvons supprimer ou anonymiser les données plus tôt lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité concernée. Nous appliquons des périodes de conservation différentes selon les catégories de Données personnelles en fonction de la finalité du traitement et des obligations légales :

• Informations sur le compte

  • Comptes d'utilisateurs : conservés pendant la durée de votre relation de Compte plus jusqu'à 24 mois après la clôture du compte pour traiter tout problème consécutif à la résiliation ou résoudre les litiges.

• Données d'utilisation

  • Données d'analyse du site Web (cookies, adresses IP, identifiants d'appareils) : jusqu'à 24 mois à compter de la date de collecte, ce qui nous permet d'analyser les tendances tout en respectant les principes de confidentialité.

  • Journaux du serveur (adresses IP, temps d'accès) : jusqu'à 24 mois à des fins de surveillance de la sécurité et de dépannage.

Les Données d'utilisation sont conservées conformément aux périodes de conservation décrites ci-dessus, et ne peuvent être conservées plus longtemps que lorsque cela est nécessaire pour des raisons de sécurité, de prévention des fraudes ou de conformité légale.

Nous pouvons conserver les Données personnelles au-delà des périodes indiquées ci-dessus pour différentes raisons :

• Obligation légale : Nous sommes tenus par la loi de conserver des données spécifiques (par exemple, des dossiers financiers pour les autorités fiscales).
• Revendications légales : Les données sont nécessaires pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.
• Votre demande explicite : Vous nous demandez de conserver des informations spécifiques.
• Limitations techniques : Les données existent dans des systèmes de sauvegarde programmés pour une suppression de routine.

Vous pouvez demander des informations sur la durée de conservation de vos Données personnelles en nous contactant.

Lorsque les périodes de conservation expirent, nous supprimons ou anonymisons les Données personnelles de manière sécurisée selon les procédures suivantes :

• Suppression : Les Données personnelles sont retirées de nos systèmes et ne sont plus traitées activement.
• Conservation des sauvegardes : Des copies résiduelles peuvent rester dans des sauvegardes chiffrées pendant une période limitée conforme à notre calendrier de rétention des sauvegardes et ne sont pas restaurées, sauf en cas de nécessité pour la sécurité, la reprise après sinistre ou la conformité légale.
• Anonymisation : Dans certains cas, nous convertissons les Données personnelles en données statistiques anonymes qui ne peuvent plus être rattachées à vous. Ces données anonymisées peuvent être conservées indéfiniment à des fins de recherche et d'analyse.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris les Données personnelles, sont traitées dans les bureaux d'exploitation du Site Web et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers — et conservées sur — des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Lorsque la loi applicable l'exige, nous veillerons à ce que les transferts internationaux de vos Données personnelles fassent l'objet de garanties appropriées et, le cas échéant, de mesures supplémentaires. Le Site Web prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité, et aucun transfert de vos Données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Suppression de vos données personnelles

Vous avez le droit de supprimer ou de demander notre assistance pour supprimer les Données personnelles que nous avons recueillies à votre sujet.

Notre Service peut vous donner la possibilité de supprimer certaines informations vous concernant directement depuis le Service.

Vous pouvez mettre à jour, modifier ou supprimer vos informations à tout moment en vous connectant à votre Compte, si vous en possédez un, et en visitant la section des paramètres du compte qui vous permet de gérer vos informations personnelles. Vous pouvez également nous contacter pour demander l'accès, la rectification ou la suppression de toute Donnée personnelle que vous nous avez fournie.

Veuillez noter, cependant, que nous pourrions avoir besoin de conserver certaines informations lorsque nous avons une obligation légale ou une base légitime pour le faire.

Divulgation de vos données personnelles

Transactions commerciales

Si le Site Web est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos Données personnelles peuvent être transférées. Nous fournirons un préavis avant que vos Données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une Politique de confidentialité différente.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, le Site Web peut être tenu de divulguer vos Données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables émanant d'autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Autres exigences légales

Le Site Web peut divulguer vos Données personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

• Se conformer à une obligation légale
• Protéger et défendre les droits ou la propriété du Site Web
• Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en relation avec le Service
• Protéger la sécurité personnelle des Utilisateurs du Service ou du public
• Se prémunir contre la responsabilité civile ou juridique

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos Données personnelles est importante pour nous, mais rappelez-vous qu'aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement raisonnables pour protéger vos Données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Protection de la vie privée des enfants et des mineurs

Le Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans, et nous ne recueillons pas sciemment d'Informations personnelles auprès de quiconque a moins de 16 ans.

Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des Informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des Informations personnelles auprès d'une personne de moins de 16 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs dès que raisonnablement possible.

Certains pays et états fixent un âge plus élevé auquel une personne peut consentir au traitement de ses propres Informations personnelles. Lorsque nous nous appuyons sur le consentement comme base légale et que la loi applicable à un Utilisateur fixe un âge supérieur à 16 ans, nous pouvons exiger le consentement du parent ou tuteur de cet Utilisateur avant de collecter et d'utiliser ses Informations personnelles.

Liens vers d'autres sites Web

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement d'examiner la Politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous en informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre Service avant que le changement ne devienne effectif, et nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de la présente Politique de confidentialité.

Il vous est conseillé de consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour prendre connaissance de tout changement. Les modifications apportées à cette Politique de confidentialité prennent effet dès leur publication sur cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : [email protected]